Política de privacidade

O Ártemis Prospect é uma ferramenta on-line de prospecção para web designers, freelancers e agências: você busca negócios por nicho e região e vê quais ainda não têm site. Para os dados das pessoas que usam o site, o Ártemis Prospect é o controlador, ou seja, quem decide como esses dados são tratados.

Esta política vale para o site e para o painel. Ela anda junto com os Termos de uso.

Coletamos só o necessário para o serviço funcionar:

Cadastro e conta

• E-mail e senha. A senha é guardada pelo sistema de login do Supabase em forma criptografada; ninguém da equipe consegue lê-la.
• Login com o Google: se você entrar pelo Google, recebemos o seu nome, o e-mail e a foto da conta Google.
• Perfil: apelido, foto ou avatar, telefone (se você informar), tema escolhido, modelos de mensagem e assinatura salva para contratos (se você salvar).
• Plano e uso: plano atual, saldo de buscas, desbloqueios e gerações de site, data de validade do plano e pontos do rank.

Buscas e leads desbloqueados

• Os termos e as regiões que você pesquisa e a data de cada busca.
• Os leads que você desbloqueia (nome, endereço, telefone, site e avaliação da empresa, vindos do Google Maps), mais o que você anota sobre eles: situação no funil, anotações, retornos agendados, marcações de lead inválido e vendas registradas, com os comprovantes que você enviar.

Comunidade

• Posts, comentários, imagens, links, curtidas, republicações, denúncias e o aceite das regras. O que você publica na Comunidade fica visível para os outros usuários, junto do seu apelido e avatar. Um post também pode ser aberto por quem tiver o link de compartilhamento.

Mensagens (chat)

• Pedidos de conversa, textos e imagens enviados, horário de envio e de leitura, bloqueios e denúncias. As conversas são privadas: cada pessoa só lê as próprias. Quando alguém denuncia uma conversa, as últimas 30 mensagens dela vão para a moderação analisar.

Pagamentos

• Para assinar ou comprar um pacote, você informa nome completo e CPF ou CNPJ, que enviamos ao Asaas para emitir a cobrança. Guardamos o plano, o valor, a forma de pagamento (PIX ou cartão) e a situação de cada cobrança. Os dados do cartão são digitados na página do Asaas e não passam pelo Ártemis Prospect.

Outros recursos

• Suporte: o que você escreve no chamado, a imagem que anexar e dados básicos da conta para diagnóstico (plano, saldo e navegador).
• Contratos: dados do prestador e do cliente que você preenche e, quando o cliente assina pelo link, a data e a hora, o IP, o navegador, o nome e o e-mail informados por ele, para comprovar a assinatura.
• Sites gerados com IA (plano Platina): as informações do formulário (nome, ramo, cidade, serviços, WhatsApp, estilo) e o site gerado.
• Dados técnicos: registros de acesso (IP, data e hora, cidade aproximada e o aparelho e navegador usados no login), registros de erro do servidor e os cookies descritos mais abaixo. Você vê os seus últimos acessos no Perfil.

Usamos esses dados para:

• criar e manter sua conta, fazer o login e mostrar seu painel;
• fazer as buscas, mostrar os leads e guardar o que você desbloqueou e anotou;
• cobrar os planos e pacotes e liberar o saldo quando o pagamento é confirmado;
• fazer funcionar a Comunidade, as Mensagens, o rank, os contratos e a geração de sites;
• mandar avisos dentro do site (o sino), como renovação, saldo baixo e retornos agendados;
• responder chamados de suporte e pedidos sobre seus dados;
• moderar conteúdo denunciado, evitar abuso e fraude e aplicar os limites de cada plano;
• corrigir erros e melhorar o serviço;
• cumprir obrigações legais, fiscais e ordens de autoridades.

As bases legais da LGPD que usamos são: a execução do contrato (os Termos de uso) para prestar o serviço; o cumprimento de obrigação legal para guardar registros de acesso e de pagamento; e o legítimo interesse para segurança, prevenção de fraude e melhoria do serviço, sempre respeitando os seus direitos.

Não vendemos seus dados e não usamos seus dados para publicidade de terceiros.

Para o site funcionar, contamos com empresas que tratam dados em nosso nome (operadores). Cada uma recebe só o necessário para a sua parte:

• Google Maps Platform (Google): fonte das buscas de negócios. Enviamos ao Google os termos e as regiões pesquisados, sem os seus dados pessoais. O uso desses dados segue também os termos e a política de privacidade do Google. Se você entrar com o Google, o login é feito pelo Google.
• Supabase: banco de dados, login, armazenamento de arquivos (fotos, imagens, comprovantes e contratos) e mensagens em tempo real. É onde ficam os dados da sua conta.
• Vercel: hospedagem do site e das rotinas automáticas. Recebe os dados de acesso de cada visita (como IP e navegador).
• Cloudflare: verificação anti-robô (Turnstile) na criação de conta. Recebe dados técnicos do navegador, como IP, para confirmar que quem se cadastra é uma pessoa.
• Asaas: processamento dos pagamentos por PIX e cartão. Recebe nome, CPF ou CNPJ, e-mail e os dados da cobrança.
• Anthropic: só no plano Platina, recebe as informações do formulário de geração de site para a IA montar a página.

Alguns desses serviços guardam ou processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência é feita para prestar o serviço que você contratou e com empresas que adotam medidas de segurança e proteção de dados compatíveis com a LGPD.

Também podemos compartilhar dados quando a lei exigir ou por ordem de autoridade competente.

Os leads são negócios encontrados no Google Maps. Usamos só as informações públicas que os próprios negócios mostram lá: nome, endereço, telefone, site e avaliações. Seguindo as regras do Google, esses dados ficam guardados no máximo por 30 dias.

Se você é responsável por um negócio e quer que ele não apareça mais para você ou que algum dado seu seja apagado das nossas bases, escreva para contato@artemisprospect.com.br.

• Dados da conta, Comunidade, Mensagens, leads anotados e contratos:enquanto sua conta existir, ou até você apagar o item (por exemplo, um contrato ou uma notificação). Ao excluir a conta, apagamos esses dados, salvo o que a lei manda guardar.
• Contatos dos leads e lista da última busca: até 30 dias, pela política de cache do Google.
• Sites gerados com IA: o arquivo do site fica guardado 30 dias depois da última versão. O registro de uso (data e custo) continua.
• Link público de contrato: vale por 30 dias.
• Registros de pagamento: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e de defesa do consumidor (em geral, 5 anos), mesmo depois de a conta ser excluída.
• Registros de acesso: por 6 meses, como exige o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
• Registros de erro do servidor: 90 dias.

Cada pessoa só acessa os próprios dados: o banco aplica regras de acesso por usuário, as conversas e os arquivos privados (comprovantes, mensagens, contratos) ficam em áreas protegidas, as chaves dos serviços ficam só no servidor e toda a conexão com o site é criptografada (HTTPS).

Nenhum sistema é 100% seguro. Se acontecer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, avisaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como manda a LGPD.

Usamos só cookies necessários: os do login, que mantêm você conectado, o que identifica o aparelho para avisar você de logins em aparelhos novos e o que guarda o tema escolhido (claro, escuro ou do sistema). Não usamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros.

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso;
• portabilidade dos seus dados para outro serviço;
• eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• informação sobre a possibilidade de não dar consentimento e o que acontece se não der;
• revogação do consentimento;
• oposição a um tratamento que não cumpra a LGPD.

Boa parte você já faz sozinho no painel: editar o perfil, apagar posts, comentários, contratos e notificações. Para o resto, escreva para contato@artemisprospect.com.br a partir do e-mail da sua conta. Respondemos em até 15 dias. Se achar que seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar na ANPD (gov.br/anpd).

Para excluir sua conta e seus dados:

• Se tiver um plano pago, cancele a assinatura no painel, na página do plano, para não haver novas cobranças.
• Mande um e-mail para contato@artemisprospect.com.br, a partir do e-mail cadastrado na conta, com o assunto “Excluir minha conta”. Se precisarmos confirmar que o pedido é seu, pediremos uma confirmação simples.
• Excluímos a conta e os dados ligados a ela em até 15 dias. Ficam guardados só os registros que a lei manda manter (pagamentos e registros de acesso), pelo prazo legal.

A exclusão não pode ser desfeita: leads, anotações, posts, mensagens, contratos e saldo são perdidos. Seus posts, comentários e mensagens saem da Comunidade e das conversas junto com a conta.

O Ártemis Prospect é só para maiores de 18 anos. Não coletamos dados de crianças e adolescentes de propósito. Se descobrirmos uma conta de menor de idade, ela será encerrada e os dados apagados.

Esta é a primeira versão desta política e ela pode ser revisada. A data da versão atual fica no topo da página. Quando a mudança for importante, avisaremos no site antes de ela valer.

Dúvidas, pedidos sobre seus dados ou exclusão da conta: contato@artemisprospect.com.br. Este também é o canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais.